L’innovation sans limite des géants du web a un énorme impact sur les attentes des clients en matière de livraison. Des études montrent que près de 85 % des acheteurs en ligne européens tablent sur une livraison en 24 heures, ce qui contraint les sites marchands à évoluer rapidement. Avec Coursier, les commerçants peuvent non seulement se servir des points de vente pour alimenter leurs livraisons e-commerce, mais aussi lancer des services innovants, comme le retour immédiat, le réapprovisionnement en temps réel entre boutiques ou la conciergerie en magasin.